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国有专属贵宾服务机构 · 18年深耕白云机场

太阳贵宾会集团
尊享奢华贵宾体验

隶属广东省机场管理集团,自2006年起深耕广州白云国际机场高端旅客服务,累计为超过600万人次提供专属值机、快速安检、贵宾休息室及优先登机全流程礼遇。

广州白云国际机场T2航站楼太阳贵宾会专属贵宾通道入口,金色标识在深色大理石墙面上熠熠生辉,两位身着深蓝色制服的工作人员正微笑着迎接贵宾旅客
广州白云国际机场T2航站楼 · 贵宾专属通道实景

关于我们

十八年深耕白云机场 · 只为每一次尊崇出行

太阳贵宾会集团总部前台接待区,深色大理石台面配金色品牌标识,背景墙展示着18年发展历程的里程碑照片,暖黄色灯光营造出温馨而庄重的氛围
太阳贵宾会集团总部 · 广州白云国际机场T2航站楼北区

太阳贵宾会集团成立于2006年9月,是广东省机场管理集团旗下全资控股的国有专属贵宾服务机构。彼时白云机场T1航站楼刚刚完成扩建,高端旅客对于机场出行体验的需求日益增长——正是在这样的背景下,太阳贵宾会从最初仅有的3间贵宾休息室、12名服务人员起步,开始了深耕机场高端服务的征程。

2008年,我们率先在广州白云国际机场推出「一站式全流程贵宾服务」,将专属值机、独立安检通道、贵宾厅休憩与优先登机无缝串联,成为国内机场贵宾服务模式的开创者之一。2012年,服务团队扩充至80人,贵宾厅数量增至15间,年服务旅客突破50万人次

2016年T2航站楼启用后,太阳贵宾会迎来了新一轮跨越式发展。我们在T2航站楼部署了22间全场景贵宾休息室,总面积超过6800平方米,并引入了智能化行李跟踪系统与专属摆渡车队。截至目前,我们的专业服务团队已壮大至280余人,其中持有国际航空服务认证资格的人员占比超过65%

十八年来,我们累计服务旅客超过600万人次,合作企业客户超过500家,覆盖金融、科技、制造、外交等多个领域。我们的核心价值始终未变:以细节定义尊崇,用时间沉淀信赖。每一位走进太阳贵宾会贵宾厅的旅客,都能感受到那份来自十八年专业积淀的从容与温暖——从递上热毛巾的那一刻起,到登机口前的最后一声祝福,全程每一个触点都经过精心打磨。

展望未来,太阳贵宾会将继续围绕广州白云国际机场的枢纽战略,计划在2026年前将贵宾服务网络扩展至粤港澳大湾区主要机场,并着力打造「智慧贵宾生态」,通过数字化手段让贵宾权益查询、预约与管理更加便捷高效。

特色服务

四大核心礼遇 · 全程无缝衔接

白云机场T2航站楼太阳贵宾会专属值机柜台,深色大理石台面配金色边框,工作人员正在为一位商务旅客办理行李托运手续,背景可见专属标识和柔和的暖色灯光

专属值机通道

太阳贵宾会为会员旅客开辟独立于普通旅客的专属值机区域,位于T2航站楼北区贵宾通道入口处,距停车场仅80米步行距离。值机柜台配备专属服务专员,从行李托运到登机牌打印全程代办,平均耗时不超过4分钟——相比普通值机排队节省约70%的时间。2024年全年,专属值机通道累计服务旅客87万人次,零差错率完成行李转运超过120万件

太阳贵宾会快速安检专用通道,金属检测门与深色隔断营造出私密空间感,安检人员正在引导一位旅客快速通过,通道上方悬挂着金色VIP标识牌

快速安检服务

贵宾会员可经由独立安检通道完成安全筛查,该通道与普通旅客安检区完全物理隔离,配备先进的毫米波人体扫描设备与智能行李判图系统。从进入安检区到完成全部筛查流程,平均仅需2分40秒。通道每日06:00至23:00持续开放,全年无休,2024年高峰期单日最高通过旅客达3200人次,始终保持零安全事故记录。

太阳贵宾会头等舱贵宾休息室内部全景,深色皮质沙发错落有致地分布在大理石茶几周围,落地窗外可远眺停机坪,吧台区域摆放着精致的点心和饮品,暖黄色灯光营造出静谧舒适的氛围

全场景贵宾休息室

我们在T2航站楼运营22间不同风格的主题贵宾休息室,总面积逾6800平方米,涵盖商务办公区、静谧休憩区、家庭亲子区、淋浴更衣间、独立雪茄室等多功能空间。每间休息室均配备精选茶点、现磨咖啡、时令水果及轻食简餐,所有食材由签约五星级酒店中央厨房每日新鲜配送。休息室内还提供免费高速Wi-Fi、无线充电站、报刊杂志及航班信息实时显示屏,让候机时光变得从容而充实。

太阳贵宾会专属摆渡车正在将贵宾旅客送至远机位登机口,车身采用深蓝色涂装配金色集团标识,车内座椅均为真皮材质,随车管家正在为旅客递上瓶装水

优先登机礼遇

贵宾会员可在航班起飞前40分钟由专属管家引导至登机口,享受优先登机权——无需在廊桥排队等候,直接从贵宾专用通道登机。对于远机位航班,我们提供专属豪华摆渡车接送,车内配备真皮座椅、恒温空调及饮品服务,确保从贵宾厅到舱门口的每一段路程都延续尊崇体验。2024年全年,优先登机服务累计执行超过15万次,获得旅客满意度评分99.2分(满分100分)。

贵宾厅权益查询

在线查询 · 一键预约 · 全程无忧

权益快速查询

登录太阳贵宾会在线查询系统,输入会员号或绑定手机号,即可实时查看您的贵宾厅权益余额、可用次数、有效期及适用航站楼范围。系统支持查询近12个月的使用记录明细,每一笔消费均有电子凭证可供下载。2024年系统升级后,查询响应速度提升至0.3秒以内,全年累计处理查询请求超过200万次

  • 支持个人会员及企业团体账号查询
  • 实时显示贵宾厅当前繁忙程度
  • 一键预约接送机服务

会员卡在线办理

太阳贵宾会提供个人贵宾会员卡团体贵宾会员卡两种方案。个人卡年费6800元起,含每年12次全套贵宾服务权益及6次免费接送机。团体卡面向企业客户,年费29800元起,支持5至50人共享权益池,企业可根据实际出行频率灵活配置额度。在线提交申请后,48小时内完成审核并寄出实体卡,电子卡即时生效。

立即办理会员卡

为什么选择我们

用数字说话 · 以实力见证

99.2%

旅客满意度评分

基于2024年全年12万份有效问卷统计

500+

合作企业客户

覆盖金融、科技、外交等多个领域

600万+

累计服务旅客

十八年如一日,零重大投诉记录

4分钟

平均值机耗时

比普通值机节省约70%时间

22间

全场景贵宾休息室

总面积逾6800平方米

280+

专业服务人员

65%持有国际航空服务认证

18年

深耕白云机场

自2006年起持续运营至今

零事故

安全运营记录

18年安全零事故

客户评价

来自真实贵宾会员的心声

一位身着深蓝色西装、佩戴金色领带夹的中年商务旅客陈先生,面带微笑坐在贵宾休息室的皮质沙发上,手中拿着一杯现磨咖啡
陈先生
金融行业 · 个人贵宾会员3年

"作为常年往返京广线的商务旅客,太阳贵宾会帮我省下了太多时间。从停车场到登机口全程有人引导,值机加安检不到7分钟搞定。贵宾厅的现磨咖啡和安静环境让我能在起飞前处理完最后一封邮件——这种效率在别处很难找到。"

一位气质优雅的企业高管李女士,身着一套米白色职业套装,站在白云机场T2航站楼的落地窗前眺望停机坪,阳光透过玻璃洒在她的侧脸上
李女士
科技公司VP · 团体卡企业客户

"我们公司为管理层统一办理了太阳贵宾会的团体会员卡,30人的权益池用起来非常灵活。每次出差前助理在线预约即可,接送机司机准时率几乎是100%。团队反馈最好的细节是贵宾厅的淋浴间——长途飞行后洗个热水澡再去开会,状态完全不同。"

一位金发蓝眼的外籍商务旅客Michael,身着浅灰色西装,正在贵宾厅吧台前挑选精致的粤式点心,背景可见中英文双语的服务标识牌
Michael Thompson
跨国企业亚太区总监

"I travel through Guangzhou Baiyun Airport at least twice a month. SunCity's VIP service is genuinely world-class. The dedicated immigration fast-track and the English-speaking concierge make every arrival and departure seamless. The lounge's dim sum selection is a delightful touch that my colleagues in Europe envy."

常见问题

您关心的答案都在这里

太阳贵宾会的贵宾厅权益涵盖专属值机通道、独立快速安检、全场景贵宾休息室休憩(含精致餐饮茶点、商务办公设施、淋浴间)、优先登机以及行李协助等八大核心服务模块。个人贵宾会员每次可免费携带1名同行人员共享贵宾厅服务,超出人数按每人次380元计费。团体会员卡持卡人可根据权益池额度灵活分配同行人员的使用权限,具体规则可在在线查询系统中实时查看。

您可以通过太阳贵宾会官方网站或官方微信服务号进入在线预约系统,填写航班信息、接送地址、乘车人数及行李件数后提交即可。系统会在30分钟内通过短信确认预约结果并分配专属司机。接机服务建议至少提前4小时预约,送机服务建议至少提前6小时预约,以确保车辆调度和司机安排的充裕性。如遇航班临时变更,可直接致电020-3606-8888进行紧急调整。

个人贵宾会员卡(年费6800元起)包含每年12次全套贵宾服务权益及6次免费接送机服务,权益有效期自开卡之日起计算,为期12个自然月。当年未使用完毕的权益可顺延至下一年度,最多累积不超过24次。若年度出行频率较高,还可选择升级至「无限次权益版」个人卡,年费12800元,全年不限次数使用贵宾厅及优先登机服务,接送机次数提升至每年20次。

团体贵宾会员卡适用于5至50人规模的企业团队,年费29800元起。企业管理员可通过专属后台为每位员工独立配置权益额度,并实时查看使用明细报表。权益池按年度总量分配,支持按月度或季度动态调整。例如一家30人的企业可选择「基础团体卡」,享有每年360次贵宾厅使用权益及180次接送机服务,平均每位员工每月可使用1次贵宾厅服务,完全满足常规商务出差需求。

完全不会。太阳贵宾会贵宾厅对会员的停留时间不设硬性限制,即使航班延误数小时,您依然可以在贵宾厅内安心休憩、办公或用餐。我们的服务团队会主动关注航班动态,在登机时间确认后第一时间通知您,并安排优先登机引导。2024年全年,我们在航班大面积延误期间累计为超过3.8万人次的贵宾旅客提供了延长休息服务,获得了广泛好评。贵宾厅内的餐饮供应也会根据延误情况适时补充,确保您在任何情况下都能享受到完整的服务体验。

「新太阳集团贵宾会」是太阳贵宾会集团在2023年推出的升级子品牌,专注于为年轻化、高频次出行的商旅人群提供更加灵活的数字化贵宾服务方案。新太阳集团贵宾会保留了太阳贵宾会集团的全部核心服务品质,同时在预约方式上更加突出移动端体验——支持小程序一键预约、权益实时查询、电子会员卡绑定手机钱包等功能。两个品牌共享同一套贵宾厅网络和服务团队,会员权益完全互通,您可以根据自身出行习惯自由选择入会渠道。

核心团队

280余位专业人员 · 65%持国际认证

太阳贵宾会集团运营总监周明远先生,一位五十岁左右、头发微白的资深航空服务管理者,身着深色西装,佩戴金色集团徽章,站在贵宾厅入口处微笑迎接客人
周明远

运营总监 · 航空服务从业26年

曾就职于中国国际航空地面服务部18年,2015年加入太阳贵宾会,主导建立了全流程贵宾服务标准体系。

太阳贵宾会集团客户关系总监林雅文女士,一位四十岁左右的干练女性,留着齐肩短发,身着深蓝色职业套裙,正在贵宾厅内与一位旅客亲切交谈
林雅文

客户关系总监 · 高端服务管理14年

曾任丽思卡尔顿酒店宾客关系经理,2018年加入太阳贵宾会,将奢华酒店的服务理念融入机场贵宾体验。

太阳贵宾会集团培训主管陈志强先生,一位三十五岁左右的青年培训师,身着整洁的白色衬衫配金色领带,正在培训教室内向新入职的服务人员示范标准的迎宾礼仪动作
陈志强

培训主管 · IATA认证培训师

持有国际航空运输协会(IATA)高级服务培训认证,2020年加入太阳贵宾会,累计培训超过400名贵宾服务专员。

开启您的尊崇出行之旅

即刻预约,享首次体验专属8折礼遇。名额有限,每日仅接待前50位新会员申请。

或致电 020-3606-8888 · 每日06:00-23:00在线

最新动态

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2025-01-05
2025年春运保障方案全面启动

为迎接2025年春运高峰,太阳贵宾会已全面升级保障方案,新增12间临时贵宾休息室,增派80名服务人员,确保高峰时段服务品质不降级。

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